Jakarta, UP Radio — Sisa pulsa yang kerap tak terpakai kini tak lagi menjadi masalah bagi pelanggan AXIS. Melalui inovasi terbaru, AXIS resmi menghadirkan fitur Convert Pulsa yang memungkinkan pelanggan menukarkan sisa saldo pulsa menjadi kuota internet utama secara praktis dan instan melalui aplikasi AXISNET.
Fitur Convert Pulsa yang mulai diperkenalkan sejak Oktober 2025 ini menjadi jawaban atas kebiasaan banyak pelanggan, khususnya anak muda, yang sering memiliki sisa pulsa dalam jumlah kecil namun membutuhkan akses internet cepat tanpa harus membeli paket data berukuran besar. Dengan fitur ini, pulsa kecil yang sebelumnya kerap terabaikan kini dapat dimanfaatkan secara optimal untuk tetap terhubung di berbagai aktivitas digital.
Group Head Youth Segment XLSMART, Azher Javid, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari komitmen perusahaan dalam mendengarkan aspirasi pelanggan, terutama generasi muda yang menginginkan layanan telekomunikasi yang fleksibel, efisien, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari. 
“Kami memahami bahwa setiap nilai pulsa sangat berharga bagi pelanggan kami. Melalui fitur Convert Pulsa, AXIS memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengubah sisa pulsa mulai dari Rp1.000 hingga Rp5.000 menjadi kuota data yang dapat langsung digunakan. Ini merupakan bentuk dedikasi kami untuk mendukung produktivitas pelanggan agar tetap terkoneksi kapan pun dan di mana pun,” ujar Azher.
Melalui fitur Convert Pulsa, pelanggan AXIS dapat memilih beragam opsi kuota mulai dari 250 MB hingga 1 GB dengan masa aktif tertentu. Seluruh kuota yang diperoleh merupakan kuota utama yang dapat digunakan di semua jaringan AXIS, baik 2G, 3G, 4G, hingga 5G, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir soal pembatasan jaringan.
Proses penukaran pulsa menjadi kuota pun dirancang sangat sederhana. Pelanggan cukup mengakses aplikasi AXISNET versi terbaru, lalu memilih menu Convert Pulsa yang tersedia di halaman utama aplikasi. Setelah menentukan paket kuota yang diinginkan dan melakukan konfirmasi, kuota akan langsung aktif dan notifikasi keberhasilan transaksi akan muncul secara otomatis.
AXIS menilai fitur ini sangat membantu pelanggan dalam situasi darurat, misalnya ketika membutuhkan akses internet singkat untuk keperluan penting seperti mengirim pesan, mengakses peta digital, atau membuka aplikasi pendukung aktivitas harian, tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli paket reguler.
Hadirnya fitur Convert Pulsa juga mempertegas posisi AXIS sebagai penyedia layanan telekomunikasi yang dekat dengan gaya hidup digital generasi muda yang serba cepat, praktis, dan dinamis. Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dalam mengelola pulsa secara lebih cerdas dan efisien.
Ke depan, AXIS berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan dan inovasi digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, sekaligus memberikan nilai tambah dalam setiap penggunaan layanan telekomunikasi. (shs)
