• Latest
  • Trending

Warga Komplain Tagihan PDAM di Masa Pandemi Justru Membengkak

3 years ago
Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

17 hours ago
Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

21 hours ago
Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

22 hours ago
Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

22 hours ago
Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

22 hours ago
Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

22 hours ago
Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

2 days ago
18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

2 days ago
Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

2 days ago
Pertemuan Ilmiah Bahasa dan Sastra Indonesia 2023 Komitmen Perkuat Kepemimpinan Nasional

Pertemuan Ilmiah Bahasa dan Sastra Indonesia 2023 Komitmen Perkuat Kepemimpinan Nasional

2 days ago
Pertamina Patra Niaga JBT Peduli Ekosistem Laut, Lepasliarkan Penyu Lekang di Cilacap

Pertamina Patra Niaga JBT Peduli Ekosistem Laut, Lepasliarkan Penyu Lekang di Cilacap

3 days ago
Tuntaskan Kebakaran TPA Jatibarang, Walikota Minta Bantuan Water Bombing

Tuntaskan Kebakaran TPA Jatibarang, Walikota Minta Bantuan Water Bombing

3 days ago
Writy.
  • Home
  • Live98.5 FM
  • Watch
  • Podcast
  • News
    • All
    • Bisnis
    • Daerah
    • Hiburan
    • Kesehatan
    • Kuliner
    • Lifestyle
    • Lingkungan Hidup
    • National
    • Pendidikan
    • Pertanian
    • Sastra dan Budaya
    • Semarang
    • Sport
    • Telekomunikasi
    Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

    Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

    Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

    Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

    Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

    Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

    Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

    Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

    Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

    Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

    Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

    Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

    Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

    Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

    18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

    18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

    Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

    Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

    Trending Tags

    No Result
    View All Result
    • Login
    UpRadio.
    • Home
    • Live98.5 FM
    • Watch
    • Podcast
    • News
      • All
      • Bisnis
      • Daerah
      • Hiburan
      • Kesehatan
      • Kuliner
      • Lifestyle
      • Lingkungan Hidup
      • National
      • Pendidikan
      • Pertanian
      • Sastra dan Budaya
      • Semarang
      • Sport
      • Telekomunikasi
      Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

      Pertamina Patra Niaga JBT Bahas Jurnalistik dan Digital Platform Bareng Pemred se Jateng-DIY

      Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

      Perkuat Pasokan Gas Bumi, PGN Subholding Gas Pertamina Gandeng EMCL, HCML, Petronas, & Pertamina EP

      Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

      Penerimaan Mahasiswa Baru UPGRIS 2023 Meningkat Signifikan

      Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

      Difarina Indra Sukses Hibur Ratusan Penonton Semar Jamu

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

      Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

      Atlet mahasiswa UPGRIS Raih 7 Medali Kejuaraan Taekwondo Internasional

      18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

      18 Parpol Meriahnya Kirab Pemilu 2024 di Semarang

      Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

      Sistem Irigasi Otomatis Bantu Modernisasi Pertanian di Desa Sumberrahayu Kendal

      Trending Tags

      No Result
      View All Result
      UpRadio.

      Warga Komplain Tagihan PDAM di Masa Pandemi Justru Membengkak

      17 January 2021
      Reading Time: 3 mins read
      445 5
      A A
      623
      SHARES
      3.5k
      VIEWS
      Share on FacebookShare on Twitter

      Semarang, UP Radio – Sejumlah pelanggan PDAM Tirta Moedal mengeluhkan terjadinya tagihan rekening air PDAM yang membengkak.

      Ketua Lembaga Pembinaan dan Perlindungan Konsumen (LP2K) Kota Semarang, Ngargono mengatakan, lonjakan tagihan air ini memang dirasakan hampir sebagian besar pelanggan PDAM Tirta Moedal.

      Anda mungkin juga menyukai

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

      22 September 2023
      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

      22 September 2023

      Hal ini terjadi lantaran pemakaian air selama masa pandemi Covid-19 semakin besar.

      “Kalau menurut persepsi saya memang ini terjadi karena April dan Mei tidak bisa dicatat. Jadi, pembayaran pakai rata-rata tiga bulan yakni Januari, Februari, Maret. Padahal kondisi riil, pemakaian selama pandemi naik. Contoh, pemakaian saya Januari-Maret 30 meter kibik per bulan. Karena pandemi, April dan Mei naik 50 meter kibik per bulan. Maka, tagihan Juni naik karena saya punya tunggakan 20 meter kibik per bulan,” jelas Ngargono, Kamis (9/7/2020).

      Hal itu, lanjut dia, membuat seolah-olah tagihan naik. Namun, sebenarnya tagihan tersebut riil berdasarkan pemakaian konsumen.

      Menurutnya, yang menjadi permasalahan yakni PDAM Tirta Moedal kurang sigap dalam menyikapi hal tersebut.

      ADVERTISEMENT

      Pihaknya telah mengingatkan kepada PDAM saat terjadinya kasus tagihan PLN agar dapat diantisipasi lebih dini.

      “Saya sudah ingatkan dua minggu yang lalu. Kasus PLN pasti terjadi kepada PDAM. Itu benar. Seharusnya itu bisa diantisipasi,” ujarnya.

      Kurangnya sosialisasi, sambung dia, menyebabkan konsumen akhirnya melakukan komplain kepada PDAM.

      Sebagai solusi, Ngargono menyarankan, PDAM dapat menerapkan sistem cicilan pembayaran agar sedikit meringankan beban konsumen. Biasanya, kata dia, puncak pembayaran pelanggan PDAM di atas tanggal 15.

      Dia memprediksi akan banyak konsumen yang datang ke loket PDAM untuk komplain lantaran lonjakan tagihan rata-rata naik 100 persen atau bahkan lebih.

      Sebelum hal itu terjadi, dia meminta PDAM bisa menghitung kembali secara otomatis dengan menerapkan sistem cicilan pembayaran lima hingga sepuluh bulan supaya beban pembayaran tidak memberatkan konsumen.

      “Beban pembayaran kan tidak boleh dihilangkan, jadi itu bisa diformulasikan dengan mencicil dijadikan 5-10 bulan,” katanya.

      Sementara, untuk pelanggan yang mengalami lonjakan tagihan yang sangat besar, kata dia, PDAM perlu mengecek ke lokasi apakah memang sesuai dengan stand meter atau terjadi kebocoran.

      Sejauh ini, pihaknya juga berupaya mendampingi konsumen yang mengalami hal demikian.

      “Kalau kenaikan tidak masuk akal, setiap kali pengaduan pasti dicek langsung. Kalau memang tidak ada kebocoran, solusinya tadi dicicil,” tambahnya.

      Direktur Teknis PDAM Tirta Moedal, Kumbino menjelaskan, selama pandemi petugas tidak dapat labgsung ke rumah untuk membaca stand meter.

      Sebagai perhitungan, PDAM menggunakan patokan tagihan bulan sebelumnya. Ternyata, pemakaian air selama pandemi lebih tinggi. Sehingga, jumlah yang belum terhitung pada bulan-bulan lalu dibebankan di bulan ini.

      Saat pandemi, PDAM sudah memberikan sosialisasi kepada pelanggan untuk membaca stand meter mandiri.

      Kemudian, dilaporkan kepada PDAM. Bagi pelanggan yang membaca stand meter mandiri, tagihan rata-rata sama. Namun, yang tidak membaca stand meter mandiri, tagihan memang lebih besar dari biasanya.

      “Tapi, kami sudah lakukan sosialisasi kepada pelanggan. Setelah ini, kami lakukan lagi terkait tagihan yang terlalu tinggi, akan kami cek secara langsung,” terangnya.

      Pihaknya juga akan menerapkan sistem cicilan sesuai kemampuan pelanggan. Terkait batasan bulan, pihaknya sedang mencari formulasi yang tepat.

      Komplain dari pelanggan, sambung dia, menjadi pengalaman dan pembelajaran ke depan agar tidak terjadi lagi. Dia berharap Covid-19 segera mereda sehingga aktivitas kembali normal. Apabila, ini masih berkelanjutan, pihaknya akan sosialisasi lebih masif dengan melibatkan jajaran kelurahan. (ksm) 

      Saut Simanjuntak

      Saut Simanjuntak

      Berita Terkait

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah
      Semarang

      Dukung Lampah Kita, Dewan Ingin Semarang Jadi Kota Percontohan dalam Pengelolaan Sampah

      22 September 2023
      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta
      Semarang

      Lomba Pengelolaan Sampah ‘Lampah Kita’, Berhadiah Total Rp 189 Juta

      22 September 2023
      Gandeng Pengusaha, Pemkot Luncurkan Cempaka untuk Mengentaskan Stunting
      Semarang

      Gandeng Pengusaha, Pemkot Luncurkan Cempaka untuk Mengentaskan Stunting

      20 September 2023
      Pak Rahman Antar Kota Semarang Jadi Kota Terbaik I Se-Indonesia Dalam Ajang SPHP Award
      Semarang

      Pak Rahman Antar Kota Semarang Jadi Kota Terbaik I Se-Indonesia Dalam Ajang SPHP Award

      18 September 2023
      Alfamart Gelar Donor Darah Peringati Hari Palang Merah Nasional
      Semarang

      Alfamart Gelar Donor Darah Peringati Hari Palang Merah Nasional

      18 September 2023
      ADVERTISEMENT

      Popular Story

      • Asal Mula Aksara Jawa HANACARAKA

        Asal Mula Aksara Jawa HANACARAKA

        2168 shares
        Share 867 Tweet 542
      • Grab Berikan Beasiswa Pendidikan Bagi Putra/i Mitra Pengemudi

        851 shares
        Share 340 Tweet 213
      • Proyek Semarang Outer Ring Road Terealisasi Lima Tahun Kedepan

        787 shares
        Share 315 Tweet 197
      • Grand Opening PT CDS Asia Electronics Bukti Investasi Kota Semarang Mulai Menggeliat

        749 shares
        Share 300 Tweet 187
      • Ketoprak Truthuk, Seni Budaya Semarang yang Hampir Punah

        789 shares
        Share 316 Tweet 197
      UpRadio

      UpRadio Semarang - 98.5FM - The Meaning Station

      • Live Stream

      © 2022 UpRadio - Powered by Tujuhcahaya.

      No Result
      View All Result
      • Home
      • Live
      • Watch
      • Podcast
      • News

      © 2022 UpRadio - Powered by Tujuhcahaya.

      Welcome Back!

      Login to your account below

      Forgotten Password?

      Retrieve your password

      Please enter your username or email address to reset your password.

      Log In

      Add New Playlist

      ×
      This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.
      Are you sure want to unlock this post?
      Unlock left : 0
      Are you sure want to cancel subscription?
      -
      00:00
      00:00

      Queue

      Update Required Flash plugin
      -
      00:00
      00:00